Política de privacidad
Última actualización: 25/09/2026
1. Responsable del tratamiento
Olivia Baeza Espinosa es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web (oliviabaeza.es).
- CIF/NIF: 48566450H
- Domicilio fiscal: Avda. Santander, 31 03540 Alicante (Alicante)
- Email de contacto: contacto@oliviabaeza.es
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes escribir a contacto@oliviabaeza.es o a través del formulario de contacto.
2. Qué datos recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, email, asunto y mensaje.
- Pedidos y checkout: nombre, email, teléfono, dirección postal, población, provincia y país, necesarios para gestionar el envío de las obras.
- Pago: los datos de tu tarjeta u otro medio de pago se introducen directamente en la pasarela segura de Stripe; nosotros nunca los recibimos ni los almacenamos.
- Navegación: datos técnicos básicos (dirección IP, cookies de sesión y carrito) necesarios para el funcionamiento de la tienda.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para: gestionar y tramitar tus pedidos y su envío; responder a tus consultas o encargos; cumplir con obligaciones legales y fiscales; y mantener el carrito de compra y la sesión mientras navegas por la web.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento es la ejecución de la relación contractual (compra de obras), tu consentimiento al enviar el formulario de contacto y el cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Se comparten únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, actuando como encargados del tratamiento:
- Stripe, para el procesamiento seguro de los pagos.
- El proveedor de hosting donde se aloja la web y la base de datos.
- El proveedor de envío de emails transaccionales (confirmaciones de pedido y contacto).
6. Pago seguro con Stripe
Todos los pagos se procesan a través de Stripe, una pasarela de pago certificada bajo el estándar PCI-DSS Nivel 1 (el nivel más alto de seguridad exigido en la industria de medios de pago).
- La conexión está protegida en todo momento con cifrado SSL/TLS.
- Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en los servidores de Stripe: en ningún momento pasan por nuestro servidor ni quedan almacenados en nuestra base de datos.
- Aceptamos pago con tarjeta, Bizum y PayPal, todos ellos gestionados de forma segura a través de Stripe.
- Puedes consultar la política de privacidad de Stripe en stripe.com/es/privacy.
7. Plazo de conservación
Los datos de los pedidos se conservan durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil (a efectos de facturación y garantías). Los mensajes de contacto se conservan mientras sean necesarios para atender tu consulta, salvo que solicites su eliminación.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a contacto@oliviabaeza.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud.
9. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del carrito de compra y la sesión de navegación. No se utilizan cookies de publicidad ni de analítica de terceros.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento de la web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.